博鱼,天猫2015年服务新标准 化妆品过敏也能“保”
更新时间：2024-06-18
扬子晚报网1月4日讯（记者 徐晨风）在网上买化装品万一过敏，能够测验考试享有商家的“过敏保障”；家装时买的家具装潢品，易碎的能够供给“破损补寄”——今天，天猫发布2015年办事新尺度，引发“剁手党”网友热议。记者研究发觉，此次发布的2015年办事新尺度里，有三年夜“宝贝”能够晋升消费者体验。好比，美妆类目天猫测验考试“过敏保障”，由于过敏问题一视同仁，并不是商质量量问题，但这是消费者采办美妆商品的主要斟酌身分；针对家居类的易碎品，则供给“破损补寄”，易碎商品的物流保障，以间接补寄的体例处理商品退换的����APP时候本钱等。关在“真假”问题的判定，今朝消费者举证难的问题可否改良？记者今天查询发觉，在新划定中，假如消费者认为本身买到了赝品，供给商品判定陈述、与商家的沟通记实、商品什物照片等外，天猫方面还将与厂商同享最早进的二维码手艺，确保每件商品在出产进程中取得唯一的二维码身份证，届时，消费者经由过程手机淘宝扫码便可进行商品真伪验证和产地溯源。将来天猫还打算开放抽检判定平台，消费者无望间接经由过程这个平台倡议对某个商品的官方抽检判定，以拿到最有用的判定成果。 扬子晚报网1月4日讯（记者 徐晨风）在网上买化装品万一过敏，能够测验考试享有商家的“过敏保障”；家装时买的家具装潢品，易碎的能够供给“破损补寄”——今天，天猫发布2015年办事新尺度，引发“剁手党”网友热议。记者研究发觉，此次发布的2015年办事新尺度里，有三年夜“宝贝”能够晋升消费者体验。好比，美妆类目天猫测验考试“过敏保障”，由于过敏问题一视同仁，并不是商质量量问题，但这是消费者采办美妆商品的主要斟酌身分；针对家居类的易碎品，则供给“破损补寄”，易碎商品的物流保障，以间接补寄的体例处理商品退换的时候本钱等。关在“真假”问题的判定，今朝消费者举证难的问题可否改良？记者今天查询发觉，在新划定中，假如消费者认为本身买到了赝品，供给商品判定陈述、与商家的沟通记实、商品什物照片等外，天猫方面还将与厂商同享最早进的二维码手艺，确保每件商品在出产进程中取得唯一的二维码身份证，届时，消费者经由过程手机淘宝扫码便可进行商品真伪验证和产地溯源。将来天猫还打算开放抽检判定平台，消费者无望间接经由过程这个平台倡议对某个商品的官方抽检判定，以拿到最有用的判定成果。,博鱼报道
